塚本空調設備です。
2025年2月に公開したブログを最後に随分とご無沙汰しておりました。

実は社内でちょっとした部署異動がございまして、再エネ業務をメインに活動していたのを昨年2月後半から会社の本業である空調をメインに活動するようになってから、すっかりブログの更新を行っていませんでした。
あまりにも久しぶりすぎてブログの作成手順を忘れており、今、ようやくアップできそうな所まで復活してまいりました。

空調をメインに活動している間は、太陽光の仕事を全くしてこなかった訳ではありません。
新事業所の自家消費太陽光の新築を請負ったり、パワコンの更新工事を行ったりと、空調工事の合間で再エネ業務を続けており、ネタは山ほどございますので空調工事の合間にブログのアップができるように・・・頑張っていこうかなと思います。

NTTスマイルエナジー様より表彰されました!

本題の表彰された件ですが、遠隔監視装置「エコめがね」を取扱っておりますNTTスマイルエナジー様の「創業15周年記念エコめがねセールスアワード」の「スタートダッシュ賞」で有り難く表彰いただきました。

表彰されるのは照れくさいですが、わざわざ社長さん自ら会社までお越しいただき、賞状と記念グッズを渡して頂きまして、本当にありがたい限りでございます。
個人的に記念グッズが気に入りました!
洒落の効いた「ハイチュウ」で、「よく考えたな~」と思いました。

実はスマイルエナジーさんには申し訳ないですが、お盆明けからイベントがあるのは何となく理解していたものの、開催案内のメールにちゃんと各賞の詳細が分かるリンクがあることを受賞の連絡を受けてから知った訳でして・・・先着30社のスタートダッシュ賞に該当したという事も・・・
「いやぁ~~、本当に偶然の受賞だったんだな~~」って事に恐縮です。

と言いつつも、ブログ再開のきっかけを作って頂いたことも事実でございますので、今回の表彰には感謝いたします!
ただ、賞が取れたのはお「お客様からの注文のおかげ」でして、注文頂いたお客様は元々エコめがねを設置(利用)していて10年経過したために新機種へ更新した訳ですが、最初に設置したエコめがねは私共が設置した訳ではございません。

なぜ、「お客さんは最初にエコめがねを設置した業者に機器の更新を依頼しなかったのか?」。

その理由は、「最初に設置した業者が見守り管理を怠っていた(放置していた)」からです。

エコめがねには業者専用サイト「エコめがねi」という物がありまして、
管理対象のお客様のエコめがねで通常と違う状況が起きますとメールにて報告が届きます。

実際に起きた事例につきましては過去のブログにアップしていますのそちらの事例を見て頂きたいですが、最大の問題は「設置業者が管理者として機能しない」事でございます。

※参考ブログ(3Gがもうすぐ止まります)
https://tsukamoto-re.com/746/


遠隔監視装置を設置された「お客様あるある」でございますが、設置したはいいけど年数が経過するに従って「全く見なくなる」という傾向がございます。

ですが、太陽光のオーナー様が全く見なくなったとしても、太陽光の設置業者が管理していれば全く問題がない訳でございます。
が、しかし!
残念ながら業者もお客様同様、遠隔監視装置を見なくなる訳です!

面倒くさい事から解放してくれるエコめがね

何かあった時のために導入した遠隔監視装置が、何かあった時に機能しないでは本末転倒な話でございますが、実際はこの様な事がゴロゴロ起きている訳でございます!

つい先日も、電力会社から「発電が止まっているみたいですけど・・・」という親切な連絡を受けて、お客様からこちらに問い合わせがくるという事例がございました。

いざ現地へ向かいますと「メインブレーカーが落ちていたために発電が止まっていた訳ですが、、、
よ~~~く見ると何やら監視装置らしきものが? 何か付いている?
お客様に、「これ生きていますか?」と聞くと「毎日メールが来るよ」との事。。。

はぁ???
どういう事???
なぜ気付かない???


意味が分からないため、お客様にそのメールを見せてもらいました。
確かに毎日メールが来ておりました。
そして、毎日のメールが「未読」でございました。

発電が停止したのが8月下旬で、私が現地に出向いたのが9月26日ですから、約1ヶ月売電が停止していた訳です。
思わず「何してるの!」と言ってしまいました。

お客様だけで管理すると「高確率で同じ現象が起きます」。
これは仕方のないことなんです!
なぜなら「不具合が起きる方が圧倒的に少ないため、毎日”異常なし”が続くから段々と異常なしに慣れる=メールを見なくなってしまう」からです。

しかし、エコめがねは業者専用サイトの「エコめがねi」というものがあり、仮に例に挙げた事が起きたとしても、業者さえ管理していれば今回の様な事は防ぐことができます。
ただし、業者も放置していれば終わりですが・・・
話が大きく脱線しそうなので元に戻します。

今回エコめがねを発注頂いたお客様は、以前にパワコンが故障した際に故障が発覚するまでに約半年かかったようです。
また、「こちらで管理できるから安心ですよ」と業者に言われて導入したのに、いざ故障が起きたら「知っている人間が誰もいないから知らない」と言われた上にパワコン故障の対応(しかも保証期間内!)もしてくれないことに失望して、「もしよかったらそちらで面倒見てくれないか?」となって現在に至るでございます。

因みにですが、私共が管理しています「エコめがねユーザー様は」約60件です。
当たり前ですが、私共も毎日お客様一人一人の発電量をチェックしている訳ではございません。
ただ、エコめがねから届く「アラートメールだけをチェックしている」に過ぎません。

また、私がエコめがねを監視し続けて6年ほど経過します(それ以前は別の担当者がいました)が、エコめがねから届くアラートの内容から「現場でどのようなことが起きているのか」の検討がつくようになりました。

正直、エコめがねは管理者側にとっても楽な商材です。
エコめがね設置の際に「太陽光発電の設置状況を正しく入力」し、「アラートのしきい値が的確」であれば、かなりの確率で現況の把握ができる上に、管理者側も「アラートメールが来るまで放置できる」訳ですから、気を張って管理することも全くありません。

よって、何かのご縁でこの記事をご覧になった太陽光オーナー様で、「設置業者の対応に失望感を覚えている」方がおられましたら、「エコめがねで良かったら見ます♪」でございます。
正直、結構な数のお客様を救っていますよ。

※エコめがねに関する参考記事(3Gがもうすぐ止まります)
https://tsukamoto-re.com/746/



========================
愛知県の瀬戸市と尾張旭市、長久手市を中心に太陽光発電・蓄電池の販売・施工・メンテナンスを行っております。
「最近、売電収入が減ったような気がする・・・」とお感じの時は、「パワコン」や「太陽光パネル」の不具合が起きているかも!
当社は不具合対応の多数実績がございます。調査が必要かどうかの判断もお問い合わせ頂ければすぐに分かります!
まずはお気軽にお問い合わせくださいませ!